O motor da sua persiana não funciona mais? Faça um diagnóstico online para descobrir a causa da falha e poder substituir o motor você mesmo, sem ter que trocar a aba.
A veneziana é muito prática em casa, mas quando ela quebra de repente, o que fazer? Ele pode não se levantar mais, ficou preso enquanto o motor continua funcionando. Pode não ser necessário substituir totalmente o obturador, apenas para alterar a parte que já não funciona.
Diagnóstico online: porque é que a minha persiana já não funciona?
Para saber se a sua veneziana está avariada, a Somfy, líder mundial na motorização de venezianas, presta serviços de apoio aos clientes diariamente. Em particular, encontrará uma ferramenta de diagnóstico online simples e rápida, para escolher o kit certo para substituir a sua persiana do motor avariada. Com efeito, ao responder a algumas perguntas sobre a marca da persiana, o tipo de caixa e as dimensões da janela, a interface Somfy oferece-lhe um kit de substituição adaptado às suas necessidades.
Para ir mais longe, a Somfy também criou uma ferramenta de assistência online. Esta ferramenta orienta os usuários da Internet a descobrir a origem da falha e fornece-lhes uma solução para repará-la.
Somfy ajuda você a substituir o seu motor de persiana
Para dar nova vida à sua persiana e ao mesmo tempo limitar o desperdício, não há necessidade de alterar a instalação quando ela não estiver mais funcionando. Você só precisa substituir o motor . O kit de substituição da persiana Somfy é universal, pode substituir todos os motores do mercado, independentemente da marca. O motor e as peças deste kit pronto para instalar são instalados de forma muito fácil e rápida. Contém todas as peças necessárias e está disponível para qualquer tipo de instalação. Estes kits de substituição, que beneficiam de uma garantia de cinco anos e são concebidos em França, são adequados para todas as persianas, sejam elas em alumínio, PVC, baia ou standard.
A Somfy oferece um tutorial em vídeo para ajudar os consumidores a substituir o motor do obturador de rádio por um kit io:
Para ajudá-lo, a Somfy oferece, graças ao Somfy Care (um serviço de substituição), suporte por telefone por meio de um consultor técnico, serviço pós-venda avançado e uma extensão de garantia de dois anos. Por fim, saiba que a Somfy também disponibiliza vídeos e instruções que mostram todas as etapas, desde a montagem até a instalação. Resumindo, todas as ferramentas essenciais para o ajudar a reparar rapidamente as suas persianas!