Cold call: novas práticas proibidas

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Seu telefone continua tocando por causa de ligações não solicitadas? Um novo decreto de 1º de abril ajuda a evitar golpes. Veja como

A chamada fria insistente te incomoda? Um novo decreto regulamenta essas práticas para evitar fraudes na assinatura de contratos. Descubra quais práticas foram proibidas desde sexta-feira, 1º de abril de 2022.

Propaganda telefônica: quais são as novas práticas proibidas?

Os golpes telefônicos para contratos de seguro são abundantes e é difícil para algumas pessoas enxergarem com clareza. Na sexta-feira, 1º de abril, foi publicado um decreto para evitar problemas relacionados a ligações não solicitadas. Como indica a jornalista Sandrine Feydel, do France Info, “será obrigatório assinar um novo contrato por escrito. De fato, ela aponta que “Houve muitos abusos no passado, muitos contratos assinados sem consentimento”. A partir de agora, as pessoas que desistirem terão um período de reflexão de 24 horas antes de assinar um contrato. Isso “dará ao cliente tempo para ler todos os termos de seu novo seguro”. Além disso, a gravação das ligações será obrigatória para monitorar as ações dos cabos eleitorais. Os potenciais clientes também podem solicitar uma cópia do áudio desta chamada.

Como evitar cold call?

Temos a solução para se livrar de chamadas telefônicas comerciais indesejadas. Se for assediado por trabalhos de isolamento, seguros ou quaisquer subscrições, registe-se no Bloctel. Este é um dispositivo do governo que adiciona você a uma lista de oposição. Dessa forma, você não receberá mais ligações constantes. No entanto, se as chamadas continuarem, é possível recorrer à ajuda de uma associação de consumidores ou alertar os serviços da DGCCR. Observe que a regra mais importante é nunca fornecer seu IBAN se você não tiver certeza. Saiba também que você pode usar seu direito de retirada de 14 dias.

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