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O que fazer se o orçamento não for respeitado?
Caso o profissional fature trabalhos adicionais não mencionados no orçamento e sem assunto de uma emenda, o consumidor pode se recusar a pagá-la.O cliente pode notificar o profissional.
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O orçamento pode ser alterado?
É possível alterar o orçamento em determinados casos (trabalhos adicionais não previstos ou solicitados pelo próprio cliente) . O profissional deverá então redigir um aditamento modificando a cotação anterior. O adendo também deve ser assinado e aprovado pelo cliente.
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Como verifico um orçamento?
O orçamento deve ser completo e muito preciso em tudo relacionado ao trabalho, pagamento e informações da empresa. Nada deve ser deixado ao acaso para evitar disputas.
Você confiou o trabalho a um artesão e este lhe dá uma fatura maior do que o estimado? O que fazer em tal caso? Descubra as respostas.
A fatura não bate com o orçamento: o que fazer?
O profissional é obrigado a fornecer um orçamento.Este último se torna um contrato após a assinatura de ambas as partes. O cliente e o profissional são então obrigados a respeitá-lo. Pode acontecer que haja uma superação da estimativa inicialmente planejada. O cliente pode recusar-se a pagar o valor imprevisto, salvo se o orçamento inicial previr a possibilidade ou se o cliente tiver concordado em assinar um aditamento ao orçamento inicial.
É importante, portanto, lembrar que o profissional é obrigado a respeitar o preço indicado na cotação. Ele não tem, portanto, o direito de reivindicar um suplemento por trabalho adicional sem ter obtido o seu consentimento prévio.
Em caso de litígio, o cliente pode notificar formalmente a empresa por carta registrada com aviso de recebimento. Caso nenhum acordo amigável seja encontrado, o Juiz Local ou o Tribunal Distrital é então acionado.
Qual recurso após um orçamento assinado?
Assim que o orçamento for datado e assinado por ambas as partes, ou seja, pelo cliente e pelo profissional, passa a ter o valor de um contrato. Ambas as partes são obrigadas a respeitar os termos do contrato.
De acordo com o artigo L114-4 do Código do Consumidor, o consumidor "pode rescindir o contrato de venda de bens móveis ou de prestação de serviços por carta registada com pedido de aviso de recepção no caso de a data prazo de entrega da mercadoria ou prestação do serviço for superior a sete dias e não se deva a caso de força maior”.
Como modificar uma citação assinada?
Uma vez assinado e aprovado, o orçamento tem valor de contrato e obriga o profissional a realizar o serviço e o cliente a pagá-lo. No entanto, pode acontecer que uma das duas partes pretenda modificar o orçamento, ou mesmo anulá-lo. Há casos em que a modificação de uma cotação pode ser considerada.
O profissional pode oferecer ao cliente a modificação do orçamento para inclusão de novos serviços a serem prestados. Esta proposta ou esta alteração ao primeiro orçamento pode levar as duas partes a iniciar uma nova negociação com vista a chegar a um acordo.O consumidor pode recusar esta modificação e não aprovar o orçamento modificado.
Como verifico uma cotação assinada?
Para evitar disputas, é fundamental conferir o orçamento antes de assiná-lo e aprová-lo. A estimativa deve ser precisa e completa para evitar disputas. Deve assim mencionar:
- Descrições precisas da obra;
- Menção detalhada por natureza das despesas com quantidade e preço unitário;
- Data de início e término do trabalho;
- Condições de pagamento e depósito, condições de pagamento;
- Penalizações em caso de atraso na construção;
- Quantidade total de trabalho excluindo impostos, incluindo impostos e taxa de IVA.