Desde a abertura do mercado à concorrência em 1º de julho de 2007, temos falado em tarifas reguladas e ofertas de mercado? O que isso muda para o consumidor? Descriptografia com Solène Jaboulet, gerente de mercado individual da GDF SUEZ.
Quais são as principais diferenças entre a diferença entre tarifa regulada e oferta de mercado?
O contrato de gás ou eletricidade com tarifa regulada é definido pelo Poder Público e revisto mensalmente para o gás, e pelo menos uma vez por ano para a eletricidade. Portanto, é uma taxa variável.
A oferta de mercado é determinada livremente pelo fornecedor. As ofertas de mercado mais frequentes são ofertas a preço fixo com prazo determinado ou ofertas cujo preço está indexado ao da tarifa regulada. Mas você tem que prestar atenção aos 2 componentes essenciais de uma conta de energia que são o valor da assinatura e o preço em kWh. Por exemplo, algumas ofertas oferecem um preço fixo apenas por kWh, mas com uma assinatura cujo preço pode mudar. Quanto às ofertas indexadas, o preço por kWh é geralmente inferior ao da tarifa regulada, mas o valor da subscrição pode ser superior. Em qualquer caso, as ofertas do mercado não são vinculativas, podendo o cliente regressar a qualquer momento e gratuitamente ao preço regulado, caso o solicite.
A GDF SUEZ oferece uma oferta tarifária regulada e ofertas de mercado. Existem diferenças reais de preço?
Para o gás, o fornecedor de energia oferece tarifa regulada e ofertas de mercado. Tratam-se de ofertas de preços fixos, tanto para a assinatura como para o preço por kWh, garantidos sem acréscimo (sem impostos) por 1, 2 ou 3 anos, à escolha do cliente. As ofertas de preço fixo permitem que os clientes tenham melhor visibilidade de seu orçamento de energia. No gás, a GDF SUEZ DolceVita oferece assim diferentes tipos de ofertas de mercado a preço fixo: por exemplo eDolce, uma oferta 100% baseada na web, que o cliente subscreve e gere na Internet; DolceVert, que oferece gás de compensação de carbono; DolceConfort que, aliado a um termostato conectado, permite uma economia de até 20% na conta do gás.
Como a oferta de mercado da GDF SUEZ se diferencia de seus concorrentes?
Com suas ofertas de mercado, GDF SUEZ DolceVita oferece um serviço gratuito muito inovador chamado Cap Ecoconso: permite aos consumidores monitorar seu consumo de gás ou eletricidade ao longo do tempo, compará-lo com o de residências semelhantes e se beneficiar de aconselhamento personalizado para economizar energia. Nossos estudos mostraram que, usando ativamente este serviço, o cliente pode economizar até 5%.