Cadeira elevadora: autonomia no dia a dia com especialistas da thyssenkrupp

Quando se encontra numa situação de mobilidade reduzida, instalar uma cadeira elevatória em sua casa é muitas vezes a solução para continuar a viver com independência e desfrutar do seu espaço vital sem que as escadas se tornem um obstáculo ou um perigo. .

Entre as ofertas do mercado, a thyssenkrupp Home Solutions oferece elevadores de escada de qualidade excepcional e adequados para todos. Este grupo reconhecido globalmente é líder em acessibilidade há mais de 60 anos e possui 62 unidades na França. Desenvolve e instala a grande maioria dos elevadores em França e em todo o mundo graças ao aconselhamento de terapeutas ocupacionais e ao know-how dos técnicos da marca.
Todos os modelos de cadeira elevatória são equipados com cinto de segurança, controle de cruzeiro e controle remoto sem fio. Eles também têm um detector de obstáculos para evitar o máximo de riscos possível. Projetadas com um único trilho, que pode ter até 34 metros de comprimento, essas plataformas ocupam pouco espaço e combinam com o seu interior. Cada cliente também pode escolher sua cor e combiná-la com o assento e o motor.

Autonomia recuperada

Devido à idade ou a um problema de mobilidade, o segundo andar da casa pode ficar inacessível. Perante este problema, temos a opção de nos mudarmos ou de instalarmos uma escada elevatória para podermos continuar a viver em casa. Para manter a autonomia e evitar o isolamento, a escolha de uma cadeira elevatória é a solução mais adequada para pessoas com mobilidade reduzida. Ele fornece acesso ao piso sem esforço e sem riscos, graças a um sistema de assento com elevação que se move ao longo dos degraus. Mesmo em caso de corte de energia, ele permanece funcional graças às suas baterias que são recarregadas da rede elétrica.

Para se beneficiar de uma instalação segura adaptada às suas necessidades, um profissional vem até a casa para estudar a configuração da escada. Com essa ajuda, o usuário tem a garantia não só de ter um aparelho de qualidade, mas também de se beneficiar de um auxílio financeiro.

Atendimento ao cliente sob medida

O serviço em uma cadeira elevatória começa antes da compra e deve durar muito tempo depois. Começa com uma primeira consulta com um conselheiro na casa da pessoa para ver a escada a ser instalada e os seus constrangimentos. Quando o orçamento é aceito, o técnico toma as providências para que o equipamento corresponda perfeitamente às restrições do cliente. Assim que a instalação for concluída, o profissional orienta a pessoa na sua utilização e testa todas as funcionalidades.

A manutenção do telefone está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.A Thyssenkrupp também se compromete a reparar a sua cadeira elevatória por um período de pelo menos 10 anos.

A thyssenkrupp Home Solutions acaba de ser “Eleita Atendimento ao Cliente do Ano 2022-2023” na categoria “Soluções de Mobilidade e Acessibilidade”, após ter sido avaliada em 225 testes de cliente misterioso, agrupando telefone, e-mails e formulários (Internet), redes sociais e navegação na web.

Este sinal de valorização do Relacionamento com o Cliente é o mais reconhecido pelo grande público e premia o trabalho de todos os colaboradores da thyssenkrupp Home Solutions, sempre mais dedicados a atender seus clientes.

A premiação é fruto do empenho diário de todas as áreas da empresa. A participação neste novo desafio tem permitido destacar a qualidade dos seus serviços e melhorá-los de forma a oferecer constantemente o melhor serviço aos clientes que recorrem à thyssenkrupp Home Solutions Serviço de Atendimento Eleito do Ano 2022-2023.

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