O incêndio é um grave desastre, coberto pelo seguro residencial. Mas para ser compensado, é importante declará-lo corretamente.
Os incêndios domésticos na França são responsáveis por 800 mortes e causam mais de um bilhão de euros em danos por ano. Para evitar este risco, o seguro residencial inclui a garantia contra incêndio na oferta integral da habitação . É obrigatório para os inquilinos e fortemente recomendado para os proprietários. Portanto, você pode ser indenizado em caso de sinistro.
Seguro residencial e contra incêndio: como comunicar o sinistro?
Se a sua residência principal sofrer um incêndio, você deve comunicar a perda ao seguro residencial em até 5 dias úteis após a descoberta. Para tanto, envie carta registrada com aviso de recebimento dentro do prazo. Em caso de atraso, a seguradora tem o direito de reduzir ou retirar a indenização fornecida.
Ao fazer a reclamação, você deve fornecer o máximo de informações possível, facilitando assim o procedimento de indenização. A declaração deve conter:
- Fotografias do incidente;
- Comprovante de compra de bens perdidos, incluindo faturas;
- Cópia da denúncia encaminhada à delegacia de polícia, se for incêndio criminoso;
- Testemunhos de terceiros, como vizinhos
Após a declaração do sinistro à sua seguradora, um perito irá ao local para avaliar o dano causado. Em seguida, ele redigirá um laudo pericial, caso você não concorde com ele, poderá solicitar uma segunda opinião para obter um novo orçamento.
Fogo: como funciona a compensação?
A compensação é paga para compensar o prejuízo financeiro sofrido. Estão previstos na garantia contra incêndio contratada. O reembolso do seguro pode ser feito de duas maneiras diferentes: em valor de uso ou valor de reposição. O valor de uso leva em consideração o desgaste, aplicando uma taxa de obsolescência. Em contrapartida, o valor de reposição permite reivindicar uma indenização mais substancial, equivalente ao preço de compra.
Além disso, dependendo do seu contrato de seguro, você pode adicionar uma garantia de realocação adicional ou custos de realocação . Pode ser integrado na assistência de emergência, proteção contra perda de uso ou perda indireta e cobertura de custos adicionais. Diz respeito apenas a sinistros garantidos no contrato de seguro.
Nota: se for inquilino e os danos sofridos estiverem cobertos por um seguro habitacional, a seguradora deve obrigatoriamente realocá-lo e arcar com os custos da mudança para o alojamento de substituição.