A máquina de café não está imune a avarias. Felizmente, é possível repará-lo para evitar a compra de um novo dispositivo.
O conserto de uma máquina de café na garantia
Se a sua máquina de café quebrar, você pode invocar a garantia oferecida pela marca ou a extensão da garantia contratada com o vendedor. Aqui estão os diferentes pontos a serem verificados:
- operações de manutenção: o manual do usuário do seu aparelho fornece informações sobre as operações de manutenção a serem realizadas em caso de mau funcionamento . Certifique-se de executá-los antes de entrar em contato com o serviço de pós-venda do fabricante;
- o período de garantia: na maioria dos casos, os fabricantes de máquinas de café estabelecem garantias comerciais de 2 anos. No entanto, algumas marcas como Delonghi oferecem uma garantia de 3 ou 1 ano, dependendo do dispositivo que você adquiriu. Outros também oferecem suporte para a substituição gratuita de um dispositivo que não funciona dentro de 8 dias após a compra;
- avarias garantidas: na maioria dos casos, a garantia comercial do fabricante não cobre avarias devidas a incrustações, as que resultem da intervenção de pessoa não autorizada e avarias após choque.
Conserto de uma máquina de café desprotegida
Se sua máquina de café não é mais garantida pelo fabricante, você tem várias opções para repará-la:
- o serviço pós-venda do fabricante: algumas marcas propõem-se a reparar a sua máquina de café mesmo que já não esteja na garantia . No entanto, você será cobrado pelo transporte, mão de obra e peças;
- associações: certas associações para a proteção do meio ambiente e ajuda mútua, como o Repair Café, permitem que você mande reparar sua máquina de café gratuitamente. Você só precisa trazê-lo e voluntários irão ajudá-lo a consertá-lo.
Você também encontrará tutoriais e várias documentações na web se desejar consertar sua máquina de café por conta própria.