Nem sempre é fácil rescindir o seu contrato de assinatura da Internet! Entre os motivos, os papéis a serem fornecidos e o período de espera para validação, o processo costuma ser difícil. Para simplificar sua tarefa, iremos esclarecê-lo sobre o assunto.
Quando rescindir seu contrato de assinatura?
Caso sua linha ADSL ou fibra não funcione, você pode cancelar seu contrato de assinatura com seu fornecedor. Os motivos para rescindir um contrato de assinatura são agrupados em três categorias:
- Rescisão por conveniência respeitando as cláusulas indicadas no contrato
- Rescisão por problemas pessoais , como perda do emprego ou problemas de saúde
- Rescisão por falta de serviço como interrupções repetidas da conexão sem melhora
Como rescindir um contrato de assinatura sem compromisso?
Se você tem um contrato não vinculativo assinatura, você está livre para finalizá-lo sempre que desejar. Esse é o caso das assinaturas Gratuitas e Bbox. Uma simples carta de cancelamento é suficiente para rescindir o contrato. No entanto, podem ser aplicadas taxas de rescisão. Aqui estão alguns exemplos de situações que são excluídas das taxas:
- não elegibilidade da linha
- não realização dos serviços mencionados
- revogação da autorização administrativa.
- modificação da rede de loop local
- morte do titular da assinatura
Como rescindir um contrato de assinatura com compromisso?
Na maioria dos casos, a rescisão de um contrato de assinatura com compromisso vem com uma multa . Para o cancelamento incluído no primeiro ano de contratação, o assinante deve pagar o valor da assinatura para os meses restantes . Por um contrato já renovado, ele deve um quarto dos meses restantes. O assinante pode ser isento de multas em caso de problemas graves.
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