Uma vez construída a sua casa, as chaves são entregues entre você e o empreiteiro, dando-lhe o estatuto de proprietário. Se algum defeito for encontrado durante esta etapa, você deve relatá-lo ao contratante.
Em que consiste a coleta das chaves?
A entrega das chaves corresponde ao fim da intervenção dos construtores na sua casa, agora totalmente funcional. Este procedimento permite verificar o cumprimento dos planos e garantir que a construção está perfeitamente concluída. Durante esta etapa, você deve visitar a casa prestando atenção aos menores detalhes para ver eventuais falhas. Caso seja constatada alguma falha durante a entrega das chaves , deverá ser agendada a passagem de profissionais para acerto desses detalhes.
Observe as falhas no relatório de aceitação
No momento da entrega das chaves , deverá assinar duas ou três vias do relatório de aceitação da obra entregue pelo construtor, pelo gestor do projeto ou pelo promotor. Durante esta etapa, você pode fazer reservas observando exaustivamente todos os defeitos observados. Indique claramente as reservas mencionando o quarto e o piso, a localização exata e também os detalhes do defeito observado.
Possíveis soluções depois de entregar as chaves
Se depois de entregar as chaves , nenhum reparo foi feito, você tem três soluções:
- A solução amigável : enviar uma carta registrada com aviso de recebimento ao seu contratante colocando a notificação para agir em um prazo determinado. Você também não pode pagar o saldo total da obra e ficar com o valor correspondente ao custo das reparações.
- O resort por meio de um terceiro, se o contratante se recusar a cooperar, chame um conciliador.
- O remédio legal, se nenhuma solução for encontrada, por favor, entre em tribunal.
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