A contenção está em andamento na França, mas e se houver um vazamento? Uma lâmpada quebrada? Podemos ir a lojas de bricolagem?
O período de confinamento continua na França e nos obriga a ficar em casa. Nas cidades, apenas os locais públicos essenciais estão abertos. As lojas de bricolagem estão fechadas. Mas e se uma lâmpada quebrar em casa? E se a pia da cozinha começar a vazar? Os profissionais de bricolagem vêm em caso de emergência, mas para pequenos trabalhos, o que fazer quando as lojas de bricolagem estão fechadas? Para ajudar indivíduos e profissionais durante esta crise de saúde, algumas marcas optaram por montar um serviço clique e receba . É então possível fazer um pedido pela Internet e escolher um horário de encontro para a retirada da mercadoria.
Leroy Merlin, Castorama, Brico Dépôt, Bricoman … Lojas de bricolage oferecem retirada de mercadorias
“Para atender às necessidades básicas e assistência na avaria dos franceses, a Leroy Merlin está instalando um serviço de emergência, sem contato, a partir de 24 de março de 2022-2023”, explica a marca Leroy Merlin. Desta forma, um serviço de retirada de mercadorias está disponível nos estacionamentos das lojas. Mas atenção, nem todos os produtos estão disponíveis , a marca limita este serviço a 6.824 referências que devem primeiro ter sido encomendadas e pagas online. Assim, apenas as necessidades básicas e produtos de solução de problemas estão acessíveis, como eletricidade, encanamento, hardware…. Para retirar suas compras, o cliente marca um agendamento duas horas após o pedido. No local, o saque é feito emas regras das instruções sanitárias "uma organização excepcional é posta em prática para respeitar as instruções sanitárias e evitar qualquer contato físico".
Castorama e Brico Dépôt (grupo Kingfisher) permitem que os pedidos sejam retirados das lojas e depósitos em até 48 horas , além do serviço de entrega em domicílio. O grupo explica que estabeleceu “protocolos muito rígidos para evitar qualquer contacto entre clientes e colaboradores, bem como entre os próprios colaboradores. O serviço será oferecido apenas em lojas e depósitos que consideramos que as condições de preservação da saúde e segurança são suficientes. A presença dos colaboradores será voluntária. "
A Bricoman também permite a profissionais e particulares abastecerem-se de equipamentos , através da entrega, mas também de espaços dedicados à condução "com todos os gestos de barreira e em total conformidade com as instruções de segurança", especifica Thomas Gonin, gerente. comunicação e digital da Bricoman. A retirada de 2 horas foi suspensa, mas é possível marcar um horário em até 48 horas, para retirar as compras.